“当时我们来看样板房的时候，销售就承诺是四房，就是梁下这个地方可以搭建出一个房间来，他们样板房介绍时就是一个卖点。”业主陆先生讲，他是2018年时来该楼盘看房的，当时销售向其介绍顶楼的得房率是最高的，因此虽然每个楼层的面积差不多，但顶层的价格高出了三十多万。陆先生说，他们以为得房率高正是因为这个多出来的房间，当时就动心了。陆先生口中的这个房间是位于二楼的露台，面积大约二十多平方米，然而就是这个露台在样板房展示中被包装成了一个房间。在样板房中，记者也看到了房屋改造后的平面展示图，其中清楚地将二楼露台的位置标注成了一个书房。
现场，有同样情况的业主也证实了此事，并且还提供了一段视频，内容是销售人员表示此处可以进行搭建。然而等去年九月份，业主拿房准备自行搭建的时候，却遭到了城管部门的制止。业主傅老伯讲，样板房中搭建的房间也在去年六月份时被拆除，目前小区的顶楼跃层共有56户业主，都因为这个露台被打乱了装修计划，时间最久的业主拿房近一年了依然迟迟不能装修入住。
开发商：未做承诺，正在协商中
现场，业主们的需求也不统一，傅老伯表示，之前宣传的是“买三房得四房”，但事实上他们并没有得到这所谓的“四房”，因此他希望在目前政府部门不允许业主搭建的情况下，开发商应当将当初多付的差价退还给他们：“我们买了三房得了三房，一个是要补足差价，还有耽误我们入住有十个月，这十个月的物业管理费要退给我们。”而陆先生则表示自己家中有老人又有小孩，三个房间是不够一家人居住的，当初就是看中四房的宣传才买的，他就是希望能够和样板房一样装修。此外，还有业主认为，当时在“买三房得四房”的宣传语下方，还有一行并不引人注意的小字：“说一切以合同为准，但是合同上又没有标注，可能他们自己也不知道可不可以搭建，这算是虚假宣传了吧。”
事实是否像业主所说，销售人员在推销时所说的“可以搭建”是否存在虚假宣传呢？记者随后联系了该楼盘的开发商，一名工作人员明确表示，他们不会在明知不能搭建的情况下，向消费者做出这样的承诺，并且样板房只是展示，“不是承诺”。工作人员表示，他们也接到了众多业主的反映，目前公司联系了多个政府部门，正在积极地从中协调。
提醒：购房时别偏听偏信
记者就此事咨询了律师，律师刘念表示，开发商作为房产的建设方，他应当非常了解在房产证之外的地方私搭乱建是属于违建的，在明知违反规定的情况下还向购房者如此宣传，那么涉嫌虚假宣传是没有争议的：“因为这个原因导致房价上升等情况，购房者可以要求开发商进行赔偿，达到一定条件可以解除合同。”刘念表示，业主手中有当时的视频或录音作为证据，那么协商无果的情况下可以向法院进行起诉来索赔，维护自己的合法权益。
此外，刘念还提到，购房者在购房之前也应当有一个判断，在房产证之外的地方进行私搭乱建就是属于违章建筑，这在法律上不存在任何问题，因此购房者也在这起事件中也应当承担小部分责任。律师提醒，在购房时应当看清购房条款，特别是其合法性，不要偏听偏信宣传说辞：“如果不合法，即使写进了合同也是无效的。”
